Regulamin Świadczenia Usług - APEX KNOWLEDGE CO LIMITADA

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 4 marca 2026 r.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem Świadczenia Usług („Regulamin”), przed skorzystaniem z naszej strony internetowej oraz zakupem naszych produktów cyfrowych („Usługa”), obsługiwanych przez APEX KNOWLEDGE CO LIMITADA („nas”, „my” lub „nasz”).

Dostęp do Usługi i korzystanie z niej jest uwarunkowane akceptacją i przestrzeganiem niniejszego Regulaminu. Regulamin dotyczy wszystkich odwiedzających, użytkowników i innych osób, które uzyskują dostęp do Usługi lub z niej korzystają.

1. Dane Firmy

Niniejsza strona internetowa oraz sprzedawane na niej produkty cyfrowe są własnością i są obsługiwane przez:

APEX KNOWLEDGE CO LIMITADA
Typ firmy: Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Company Limited by Shares)
Nr rejestracyjny: 17066487
Numer zgłoszenia w Companies House: 114-093797
Adres: Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road
Poole, Dorset, BH16 6FA
Wielka Brytania
E-mail: apexknowledgesupport@gmail.com

2. Produkty i Usługi Cyfrowe

Dostarczamy treści edukacyjne, kursy online, e-booki i inne materiały cyfrowe („Info-produkty”). Kupując nasze produkty, otrzymujesz ograniczoną, niewyłączną i niezbywalną licencję na dostęp i przeglądanie treści wyłącznie do osobistego, niekomercyjnego użytku.

3. Płatności i Rozliczenia

Akceptujemy płatności za pośrednictwem zewnętrznych procesorów płatności (takich jak Stripe i Mollie). Podając metodę płatności, oświadczasz, że jesteś upoważniony do korzystania z niej oraz że podane informacje są prawdziwe i dokładne.

Wszystkie ceny są podane w walucie wyświetlanej przy kasie i zawierają obowiązujący podatek VAT, chyba że wskazano inaczej.

4. Polityka Zwrotów i Prawo do Odstąpienia od Umowy

Chcemy, abyś był zadowolony z zakupu. Ponieważ jednak nasze produkty są towarami cyfrowymi dostarczanymi poprzez pobranie z Internetu lub dostęp online, zgodnie z prawem konsumenckim Wielkiej Brytanii i UE obowiązują następujące zasady:

  • Gwarancja 14-dniowa: Zazwyczaj oferujemy 14-dniowy okres na zwrot pieniędzy od daty zakupu, jeśli nie jesteś zadowolony z treści, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej na stronie sprzedażowej konkretnego produktu.
  • Prawo UE do odstąpienia od umowy: Zgodnie z prawem UE/Wielkiej Brytanii masz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych w ciągu 14 dni. Jednakże, uzyskując dostęp, pobierając lub odtwarzając treści cyfrowe natychmiast po zakupie, przyjmujesz do wiadomości, że możesz utracić prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi.
  • Aby poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem apexknowledgesupport@gmail.com, podając szczegóły zamówienia.

5. Własność Intelektualna

Usługa oraz jej oryginalna zawartość, funkcje i funkcjonalności są i pozostaną wyłączną własnością APEX KNOWLEDGE CO LIMITADA oraz jej licencjodawców. Nasze treści są chronione prawem autorskim, znakami towarowymi oraz innymi przepisami prawa zarówno Wielkiej Brytanii, jak i innych krajów. Zabrania się powielania, rozpowszechniania, modyfikowania, tworzenia dzieł pochodnych, publicznego wyświetlania, wykonywania, ponownego publikowania, pobierania, przechowywania lub przesyłania jakichkolwiek materiałów z naszej strony bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

6. Ograniczenie Odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, w żadnym wypadku firma APEX KNOWLEDGE CO LIMITADA, ani jej dyrektorzy, pracownicy, partnerzy, agenci, dostawcy lub podmioty stowarzyszone nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub retorsyjne, w tym m.in. za utratę zysków, danych, możliwości użytkowania, wartości firmy lub inne wartości niematerialne, wynikające z dostępu użytkownika do Usługi, korzystania z niej lub niemożności dostępu do niej.

7. Prawo Właściwe

Niniejszy Regulamin podlega przepisom prawa Wielkiej Brytanii (Anglii i Walii) i zgodnie z nimi będzie interpretowany, bez względu na kolizję przepisów prawa.

Niewyegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu nie będzie uznane za zrzeczenie się tych praw.

8. Zmiany w Regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do modyfikacji lub zastąpienia niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Dalsze korzystanie z naszej Usługi po wejściu w życie tych zmian oznacza zgodę na przestrzeganie zmienionego Regulaminu.

9. Procedura Reklamacyjna

Dbamy o wysoką jakość naszych usług. Jeśli jednak masz jakiekolwiek zastrzeżenia dotyczące zakupionych produktów lub funkcjonowania serwisu, masz prawo do złożenia reklamacji.

  • Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: apexknowledgesupport@gmail.com.
  • W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o podanie: imienia i nazwiska, numeru zamówienia, opisu problemu oraz oczekiwanego rozwiązania.
  • Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. O naszej decyzji zostaniesz poinformowany drogą mailową.
  • Konsumenci w UE mają również możliwość skorzystania z platformy ODR (Online Dispute Resolution) do pozasądowego rozstrzygania sporów, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Kontakt z Nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami: